tsappas
June 21, 2018
Στην ομιλία του στην τελετή αποφοίτησης του 2017 όπου τιμήθηκε από το πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, ο ιδρυτής του Facebook Mark Zuckerberg επεσήμανε χαρακτηριστικά μεταξύ άλλων ότι, […]
May 24, 2018
Τα ξενοδοχεία έχουν απο καιρό τις δικές τους εφαρμογές για κινητά, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, περιορίζονταν σε πράγματα όπως το να επιτρέπεται στους επισκέπτες να κάνουν […]
April 27, 2018
Το σημερινό ποικιλόμορφο και ανταγωνιστικό εργασιακό περιβάλλον καθιστά ακόμα πιο αναγκαία την διατήρηση αλλά και την επιπλέον ενίσχυση της αφοσίωσης των εργαζομένων. Πιο συγκεκριμένα μία από […]
April 12, 2018
Ξεχάστε τους Millennials! H Generation Ζ είναι ήδη η μεγάλη δύναμη στα οικογενειακά, και όχι μόνο, ταξίδια επηρεάζοντας τις αποφάσεις. Κάτι τέτοιο έχει κατ’ επέκταση μεγάλη […]
March 20, 2018
Φανταστείτε να κάθεστε στο μπαρ ή στο εστιατόριο ενός ξενοδοχείου, και να είστε σε θέση να «σκανάρετε» με το smartphone σας το μενού για να δείτε […]
March 1, 2018
Αυτό που κάποτε ήτανε ένας καλός λόγος να μην επιλεγεί ένας αξιόλογος υποψήφιος, είναι πλέον μια συνηθισμένη κατάσταση. Η “γιαπωνέζικη” νοοτροπία της μίας ή το πολύ […]
January 11, 2018
Είναι κοινό μυστικό πως καθώς το καλοκαίρι πλησιάζει, η παραγωγικότητα μειώνεται και το μυαλό επικεντρώνεται περισσότερο στις ώρες των διακοπών παρά στην εργασία. Οι έρευνες το […]
January 11, 2018
Στην Αμερική και την Ευρώπη, πολλές εταιρίες οι οποίες αναζητούν τρόπους για να ενδυναμώσουν την αφοσίωση του ανθρώπινου δυναμικού τους έχουν στρέψει την προσοχή τους στον […]
January 11, 2018
H έννοια του “Stepford Service” χρησιμοποιήθηκε πρώτη φορά από τον Shep Hyken, γκουρού στην εξυπηρέτηση πελατών, σε ένα άρθρο γνώμης που δημοσίευσε πρόσφατα. Στο άρθρο αυτό, […]
January 11, 2018
Να μην το παρακάνετε με τις απαντήσεις στο TripAdvisor συμβουλεύει η πρόσφατη έρευνα του πανεπιστημίου του Cornell τους μάνατζερ των ξενοδοχείων. Η έρευνα επιβεβαιώνει ότι όσες […]
January 11, 2018
Στις περισσότερες περιπτώσεις υπάρχει μεγάλη απόσταση ανάμεσα σε αυτό που θέλουν οι εταιρίες να μάθει ένας εργαζόμενος και σε αυτό που τελικά μαθαίνει. Σύμφωνο με το […]
January 11, 2018
Την άρρηκτη σύνδεση μεταξύ της ακεραιότητας της διεύθυνσης και της επιτυχίας ενός οργανισμού επιβεβαιώνει η πρόσφατη έρευνα του πανεπιστημίου Cornell. Βεβαίως η έννοια της ακεραιότητας είναι […]
January 11, 2018
Μέσα σε μία εβδομάδα, η σελίδα της αλυσίδας εστιατορίων “Panera Bread” στο Facebook είχε 500.000 νέα likes και 22.000 θετικά σχόλια. Η αναπάντεχη αυτή διαδικτυακή κίνηση […]
January 11, 2018
Διαβάστε το πρώτο μέρος, εδώ. Η καλή σχέση μεταξύ των εργαζομένων είναι ένα ουσιαστικό κομμάτι αυτού που ονομάζουμε ποιοτικό εργασιακό περιβάλλον. Ως καλή σχέση μπορεί να […]
January 11, 2018
Υψηλοί και ανταγωνιστικοί μισθοί, bonus και επιβραβεύσεις είναι κάποια από τα βασικότερα στοιχεία που χαρακτηρίζουν ένα ποιοτικό εργασιακό περιβάλλον, στο οποίο πολλοί θα φαντάζονταν τον εαυτό […]